Заместитель директора ООО «Оникс» Оникс Сайд-Хасан Дадакаев опроверг сообщения о том, что в сёлах Чечни мусор не вывозится неделями, заявив, что подобные утверждения, как правило, не соответствуют действительности.



Ранее в социальных сетях появилась информация о длительных задержках вывоза отходов в ряде населённых пунктов региона.

В беседе с корреспондентом ИА «Чечня Сегодня» он рассказал о системе контроля за вывозом мусора, возможных причинах сбоев и порядке действий жителей в случае нарушений.

По словам Сайд-Хасана Дадакаева, вся техника регионального оператора оснащена системой ГЛОНАСС, а движение транспорта по всем маршрутам контролируется отделом логистики в режиме реального времени.

«Утверждение, что неделями не вывозится мусор — не соответствует истине, я считаю это огульным обвинением. Возможно, в некоторых участках бывают срывы — это человеческий фактор. Водители часто меняются, техника может выйти из строя, человек может заболеть. В некоторых случаях возможно какой-то переулок или тупик пропустили».

Он уточнил, что при проведении ремонтных работ на дорогах случаи временной недоступности отдельных участков фиксируются, а мусор вывозится после завершения ремонта.

Комментируя появившиеся в социальных сетях видеозаписи, на которых жители сёл самостоятельно везут мусор к контейнерным площадкам многоквартирных домов в Грозном, Дадакаев высказал предположение об истинных мотивах таких действий.

«Выброс мусора на контейнерной площадке в городе — это уловка людей, которые не хотят платить. Услуга у нас одна из самых дешёвых в России: 78–84 рубля за человека при четырёх-восьмикратном вывозе в месяц. Никакой объективной причины не платить нет».

По наблюдению замдиректора «Оникса», разговоры о качестве услуги нередко возникают именно в момент, когда оператор начинает претензионно-исковую работу по взысканию задолженности.

«При претензионно-исковой работе по взысканию задолженности начинаются разговоры о том, что мусор не вывозился. При этом ни одного обращения по качеству услуги от этого гражданина за весь период не было. В основном 95–98% обращений касаются не качества услуги, а уменьшения числа проживающих и освобождения от платы».

Дадакаев отметил, что районные филиалы регионального оператора работают в тесном взаимодействии с органами местного самоуправления.

Кроме того, по его словам, в настоящее время региональным оператором принимаются меры по расширению автотранспортного парка.

«Региональным оператором в настоящее время принимаются меры по создания дополнительного автотранспортного парка. Закуплены более 10 единиц техники. В данное время ведется работа по созданию резервного парка. В случае поломки машины будет выслана другая».

Отвечая на вопрос об алгоритме действий для жителей, недовольных качеством услуги, Дадакаев сослался на постановление Правительства РФ № 354.

«Деятельность как поставщика услуги, так и пользователя коммунальной услуги, четко разграничена действующим законодательством, постановлением Правительства РФ № 354. Потребитель в случае недовольства услугой обращается в районные филиалы регионального оператора — телефоны размещены на сайте. Все обращения четко фиксируются и полностью контролируются Управлением регионального оператора. Думаю, таким образом проблемы будут устранены. Это более законный и действенный метод решения вопроса».

На вопрос о том, как устроена система вывоза мусора и существуют ли единые графики по районам, замдиректора сообщил следующее:

«Для каждого района выработаны экологически обоснованные графики вывоза. Любое отклонение от графика считается чрезвычайным происшествием»

Также Дадакаев, указал на объективные показатели эффективности деятельности оператора.

«О самом качестве предоставления услуги региональным операторам говорит та чистота и порядок, который у нас на территории городов, улиц, населенных пунктов, а также отсутствие самовольных свалок, которые были характерны до создания системы региональных операторов в Российской Федерации, до начала действия регионального оператора ООО «Оникс».

Он добавил, что более 200 тысяч тонн из примерно 400 тысяч тонн образующихся отходов направляется на четыре сортировочных комплекса, где из мусора извлекается неорганическая часть для использования в качестве вторичного сырья.

«Работа региональным операторам поставлена на должном уровне, она исполняется качественно, о чем говорит чистота на территории республики. Деятельность регионального оператора Чеченской Республики оценивается федеральным центром на высоком уровне».



При копировании материалов ссылка на сайт обязательна